الشروط و الاحكام

الشروط والأحكام لمتجر نُمرة

1. إقرار الموافقة

بإتمامك لعملية الشراء ودفع قيمة الطلب، يُعتبر ذلك إقراراً وموافقة كاملة منك على كافة الشروط والأحكام المذكورة أدناه، ويسري هذا الالتزام فوراً.

2. آلية ونقل الملكية

سرعة الإنجاز: نسعى جاهدين لإكمال طلبك في أقل من 24 ساعة كحد أقصى من وقت تأكيد عملية الدفع.

طريقة النقل: يتم تنفيذ نقل الملكية رسمياً عبر تطبيق mySTC، ويتوجب على العميل قبول الطلب وتوثيقه مباشرة عبر تطبيق "نفاذ".

3. المتطلبات النظامية (مسؤولية المشتري)

لضمان نجاح عملية النقل دون عوائق، يجب أن تتوفر لديك الشروط التالية:

العمر: 18 سنة فما فوق. (أما الأعمار من 15-17 سنة، فيشترط عدم وجود أي رقم مسجل مسبقاً على الهوية).

الموقع الجغرافي: يجب أن يكون العميل داخل المملكة العربية السعودية وقت تنفيذ الطلب لقبول التوثيق.

الحد الأعلى للأرقام: التأكد من عدم تجاوز الحد المسموح به نظاماً لجميع المشغلين:

للمواطن: 9 خطوط مسبقة الدفع، و19 خط مفوتر.

للمقيم: خطين (2) مسبقة الدفع، و9 خطوط مفوترة.

المديونيات: خلو سجل العميل تماماً من أي مديونيات لشركات الاتصالات تمنع تأسيس أو نقل الأرقام.

4. حالة الأرقام والاستخدام السابق

طبيعة الأرقام: يقر العميل بعلمه أن الأرقام المعروضة هي أرقام مستخدمة مسبقاً، وينتهي دور المتجر تماماً بمجرد نجاح نقل ملكية "رقم الاتصال" رسمياً باسم العميل.

إخلاء مسؤولية: لا يتحمل المتجر أي مسؤولية (قانونية أو تقنية) عن حالة الرقم في تطبيقات التواصل الاجتماعي (مثل: واتساب، سناب شات، تلغرام، إلخ) من جميع النواحي.

5. سياسة الدفع والاسترجاع

صحة البيانات: العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن تزويد المتجر برقم الهوية الصحيح، وأي خطأ في البيانات يقع على عاتق المشتري.

إلغاء الطلب: بمجرد البدء في إجراءات النقل عبر النظام، لا يمكن التراجع عن الطلب أو استرداد المبلغ نهائياً.

النهائية القطعية: بعد انتقال الرقم لاسم العميل بنجاح، لا يمكن استرجاعه أو تعديل رقم الهوية الذي سجل به الطلب.

الرسوم الإضافية والباقات: لإتمام عملية النقل، يجب الاشتراك في إحدى باقات STC (أقلها باقة بقيمة 34.5 ريال)، وتكون هذه التكلفة على مسؤولية المشتري بالكامل.

6. الخلل الفني ومسؤولية المتجر

لا يتحمل المتجر أي مشاكل تقنية أو قيود تخص شركة STC في قبول الرقم، وفي حال حدوث أي خلل من طرف الشركة، يجب على العميل التواصل مباشرة مع الدعم الفني لـ STC.